Beschreibung
Zielgruppe: Fachkräfte in der Beratung, Verwaltung, Leitung
Ziel & Nutzen: Grundwissen wie Informations- und Service-Chatbots nutzbar gemacht werden können
Inhalte:
- Wo Chatbots in sozialen Organisationen helfen
- Safe-by-Design (Haftung), Transparenzhinweise, menschliche Eskalation
- Hinweis- und Sperrlogiken bei Gefährdungssituationen, Qualitätssicherung
Methoden/Material: Präsentation, Handout
Dauer & Preis: 3 Stunden – 139 € pro Person – Träger-Flatrate 599 € (ab 5 Teilnehmenden)


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